Обмен и возврат

При получении товара на складе транспортной компании, обязательно проверяйте сохранность упаковки, а так же сам товар в присутствии сотрудника транспортной компании. При обнаружении недостачи Вам необходимо написать заявление в офисе перевозчика.

Важно!  Возврат на нижнее белье не осуществляется!

 Вы имеете право вернуть или обменять товар в случае обнаружения фабричного брака или товар/размер не соответствует указанному на сайте. Вопросы по возврату бракованного товара рассматриваются в течении трех дней с момента получения Вами товара в транспортной компании. Для этого напишите письмо на наш электронный адрес и прикрепите фото товара.

Товар, который Вы не смогли продать или по каким-либо причинам Вам не подошел, за исключением фабричного брака, обмену и возврату не подлежит.

Мы всегда принимаем сторону клиента в любых спорах с поставщиком, и стараемся сделать все для комфортного сотрудничества.

Если:

- Вы обнаружили брак и сообщили нам в течении трех дней с момента получения товара на складе транспортной компании;

- товар не был в эксплуатации;

- сохранена фирменная упаковка и товарный вид .

То мы сможем:

- Вернуть Вам деньги или отнять  от суммы при следующем заказе;

- Сделать обмен,при условии наличия товара на складе.

Доставка брака оплачивается за наш счет.