При отриманні товару на складі транспортної компанії, обов'язково перевіряйте збереження упаковки, а також товар в присутності співробітника транспортної компанії. При виявленні недостачі Вам необхідно написати заяву в офісі перевізника.
Важливо! Повернення на спідню білизну не здійснюється!
Ви маєте право повернути або обміняти товар у разі виявлення фабричного браку або товар/розмір не відповідає зазначеному на сайті. повернення бракованого товару розглядаються протягом трьох днів з моменту отримання Вами товару в транспортній компанії. Для цього напишіть листа на нашу електронну адресу та прикріпіть фото товару.
Товар, який Ви не змогли продати або з яких-небудь причин Вам не підійшов, крім фабричного браку, обміну та поверненню не підлягає.
Ми завжди приймаємо сторону клієнта в будь-яких суперечках з постачальником, і намагаємось зробити все для комфортного співробітництва.
Якщо:
- Ви виявили брак і повідомили нас протягом трьох днів з моменту отримання товару на складі транспортної компанії;
- товар не був в експлуатації;
- збережена фірмова упаковка і товарний вигляд.
То ми зможемо:
- повернути Вам гроші на картку або відрахувати від суми під час наступного замовлення;
- зробити обмін, за умови наявності товару на складі.
Доставка браку оплачується за наш рахунок.